Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

Les innovateurs ont généralement quatre objectifs principaux :

• Développer ou créer de nouvelles applications, relations, systèmes ou produits.
• Apporter des idées créatives ou des contributions artistiques.
• Se maintenir à jour techniquement et appliquer les nouvelles connaissances à son travail.
• Évaluer, expérimenter et tester de nouvelles approches pour résoudre les problèmes.

• Commande et achat de montures et de verres.
• Mesure de la taille du pont et des yeux des clients, de la longueur des branches, de la distance vertex, de la distance pupillaire et des centres optiques des yeux, à l’aide d’appareils de mesure.
• Vérification que les verres finis sont rectifiés selon les spécifications.
• Assistance aux clients dans le choix des montures en fonction du style et de la couleur, et s’assurer que les montures sont coordonnées avec les mesures du visage et des yeux et les prescriptions optiques.
• Tenue des registres des prescriptions des clients, des bons de travail et des paiements.
• Effectuer des tâches administratives telles que le suivi des stocks et des ventes, la soumission des informations d’assurance des patients et la tenue d’une comptabilité simple.
• Recommandation de verres, de revêtements de verres et de montures spécifiques en fonction des besoins des clients.
• Vente de produits tels que des lentilles de contact, des lunettes, des lunettes de soleil et d’autres produits liés aux yeux en général.
• Chauffage, façonnage ou pliage de montures en plastique ou en métal pour ajuster les lunettes des clients, à l’aide de pinces et des mains.
• Instruire les clients sur la façon de porter et d’entretenir des lunettes.