Les Inspecteurs doivent exceller dans les domaines suivants :

• Estimer les dimensions, les distances et les quantités ; ou déterminer le temps, les coûts, les ressources ou les matériaux nécessaires à la réalisation d’une tâche.
• Observer, recevoir et obtenir des informations de toutes les sources pertinentes.
• Identifier les informations en les catégorisant, en les estimant, en identifiant les différences ou les similitudes et en détectant les changements de circonstances ou d’événements.
• Inspecter les équipements, les structures ou les matériaux afin d’identifier la cause des erreurs ou autres problèmes ou défauts.

Les Médiateurs doivent être capables de :

• Fournir une assistance personnelle, des soins médicaux, un soutien émotionnel ou d’autres soins personnels à des tiers tels que des collègues, des clients ou des patients.
• Développer des relations de travail constructives et coopératives avec autrui et les entretenir dans la durée.
• Intervenir auprès d’autrui ou interagir directement avec le public. Cela comprend le service à la clientèle dans les restaurants et les magasins, ainsi que l’accueil de clients ou d’invités.
• Gérer les plaintes, régler les litiges et les conflits, ou négocier avec autrui.

• Approuver les prêts dans les limites spécifiées et renvoyer les demandes de prêt en dehors de ces limites à la direction pour approbation.
• Rencontrer les demandeurs pour obtenir des informations sur les demandes de prêt et pour répondre aux questions sur les procédures.
• Analyser la situation financière des demandeurs, leur crédit et les évaluations de la propriété pour déterminer la faisabilité de l’octroi de prêts.
• Expliquer aux clients les différents types de prêts et d’options de crédit disponibles, ainsi que les conditions de ces services.
• Obtenir et compiler des copies des antécédents de crédit des demandeurs de prêt, des états financiers de l’entreprise et d’autres informations financières.
• Examiner et mettre à jour les dossiers de crédit et de prêt.
• Examiner les contrats de prêt pour s’assurer qu’ils sont remplis et exacts conformément à la politique.
• Calculer les échéanciers de paiement.
• Se tenir au courant des nouveaux types de prêts et autres services et produits financiers pour mieux répondre aux besoins des clients.
• Soumettre les demandes aux analystes de crédit pour vérification et recommandation.