Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Realizar recuentos para garantizar que ningún preso esté ausente.
• Supervisar la conducta de los presos en la unidad de vivienda, o durante las actividades laborales o recreativas, de acuerdo con las políticas, regulaciones y procedimientos establecidos, para prevenir fugas o violencia.
• Inspeccionar las condiciones de las cerraduras, rejas, rejas, puertas y portones en los centros penitenciarios para garantizar la seguridad y prevenir fugas.
• Registrar información, como la identificación de los presos, los cargos y las incidencias de disturbios de los reclusos, y mantener registros diarios de las actividades de los presos.
• Registrar a los presos y vehículos, y realizar registros de las celdas en busca de objetos de valor y contrabando, como armas o drogas.
• Procesar o registrar a las personas condenadas en prisión.
• Participar en la capacitación laboral requerida.
• Vigilar las entradas de las instalaciones para controlar a los visitantes.
• Buscar y recapturar a los fugitivos.
• Inspeccionar el correo para detectar la presencia de contrabando.
• Detener a los presos y escoltarlos a lugares dentro y fuera de las instalaciones, como la sala de visitas, la sala del tribunal o el aeropuerto.