Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

S’espera que qualsevol mentor tingui un bon rendiment en:

• Identificar les necessitats de desenvolupament dels altres i entrenar, fer de mentor o ajudar els altres a millorar els seus coneixements o habilitats.
• Proporcionar orientació i direcció als subordinats, incloent-hi l’establiment d’estàndards de rendiment i el seguiment del rendiment.
• Convèncer els altres perquè acceptin una idea o que canviïn d’opinió o accions d’acord amb els objectius de l’empresa.
• Identificar les necessitats educatives dels altres, desenvolupar programes o classes educatives o de formació formals, i ensenyar o instruir altres persones.

• Visitar els assegurats per lliurar i explicar la pòlissa, analitzar programes d’assegurança i suggerir addicions o canvis, o canviar beneficiaris.
• Calcular les primes i establir el mètode de pagament.
• Personalitzar els programes d’assegurança per adaptar-los a clients individuals, sovint cobrint una varietat de riscos.
• Vendre diversos tipus de pòlisses d’assegurança a empreses i particulars en nom de companyies d’assegurances, incloent-hi assegurances d’automòbil, incendi, vida, propietat, mèdica i dental, o pòlisses especialitzades, com ara marítima, agrícola/cultius i negligència mèdica.
• Entrevistar clients potencials per obtenir dades sobre els seus recursos i necessitats financeres, les condicions físiques de la persona o propietat que s’ha d’assegurar i per discutir qualsevol cobertura existent.
• Buscar nous clients i desenvolupar la clientela mitjançant la creació de xarxes per trobar nous clients i generar llistes de clients potencials.
• Explicar les característiques, els avantatges i els desavantatges de diverses pòlisses per promoure la venda de plans d’assegurança.
• Contactar amb el assegurador i presentar formularis per obtenir cobertura de la carpeta.