Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Sovint es demana als tècnics que realitzin aquestes tasques:

• Proporcionar documentació, instruccions detallades, dibuixos o especificacions per explicar als altres com s’han de fabricar, construir, muntar, modificar, mantenir o utilitzar dispositius, peces, equips o estructures.
• Utilitzar ordinadors i sistemes informàtics (inclòs maquinari i programari) per programar, escriure programari, configurar funcions, introduir dades o processar informació.
• Reparar, calibrar, regular, ajustar o provar màquines, dispositius i equips que funcionen principalment sobre la base de principis elèctrics o electrònics (no mecànics).

• Administració de medicaments oftàlmics tòpics o orals.
• Avaluació d’anomalies de la visió del color, com l’ambliopia.
• Avaluació de les afeccions refractives dels ulls, mitjançant retinoscopi.
• Assistència als metges en la realització de procediments oftàlmics, inclosa la cirurgia.
• Càlcul de correccions per a errors refractius.
• Recopilació de mesures oftàlmiques o altra informació diagnòstica, mitjançant equips d’ultrasons, com ara biometria d’ultrasons d’escaneig A o equips d’ultrasons d’escaneig B.
• Realització de proves de disparitat binocular per avaluar la percepció de la profunditat.
• Realització de proves de motilitat ocular per mesurar la funció dels músculs oculars.
• Realització de proves, com ara la prova de la reixeta d’Amsler, per mesurar el camp visual central utilitzat en el diagnòstic precoç de la degeneració macular, el glaucoma o malalties de l’ull.
• Realització de proves de tonometria o tonografia per mesurar la pressió intraocular.
• Realització de proves de camp visual per mesurar el camp de visió.
• Creació d’imatges tridimensionals de l’ull, mitjançant tomografia computada (TC).