Qualsevol supervisor hauria d’excel·lir en:

• Supervisar i revisar la informació dels materials, esdeveniments o l’entorn.
• Detectar o avaluar problemes, ja siguin reals o potencials.
• Supervisar i controlar els recursos i supervisar la despesa dels diners.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Mantenir un inventari controlat de medicaments i els llibres de registre relacionats.
• Supervisar o formar estudiants de veterinària o altres membres del personal.
• Controlar els subministraments mèdics i fer comandes quan l’inventari és baix.
• Contenir els animals durant els exàmens o procediments.
• Parlar sobre la salut mèdica de les mascotes amb els clients, com ara l’estat postoperatori.
• Programar cites i procediments per als animals.
• Administrar anestèsia als animals, sota la direcció d’un veterinari, i controlar les respostes dels animals als anestèsics per tal que es puguin ajustar les dosis.
• Tenir cura i controlar l’estat dels animals que es recuperen de la cirurgia.
• Preparar i administrar medicaments, vacunes, sèrums o tractaments, segons les prescripcions dels veterinaris.
• Realitzar proves de laboratori de sang, orina o femta, com ara anàlisis d’orina o hemogrames, per ajudar en el diagnòstic i el tractament de problemes de salut animal.
• Administrar primers auxilis d’emergència, com ara realitzar reanimació d’emergència o altres procediments que salven vides.