Stratejistlerin en başarılı olması gereken alanlar şunlardır:

• Uzun vadeli hedefler belirlemek ve bunlara ulaşmak için stratejiler ve eylemler belirlemek.
• En iyi çözümü seçmek ve sorunları çözmek için bilgileri analiz etmek ve sonuçları değerlendirmek.
• İşinizi önceliklendirmek, organize etmek ve tamamlamak için belirli hedefler ve planlar geliştirmek.
• Etkinlikleri, programları ve faaliyetleri, ayrıca başkalarının çalışmalarını planlamak.

Arabulucular aşağıdaki yeteneklere sahip olmalıdır:

• İş arkadaşları, müşteriler veya hastalar gibi diğer kişilere kişisel yardım, tıbbi bakım, duygusal destek veya diğer kişisel bakım sağlamak.
• Başkalarıyla yapıcı ve işbirlikçi çalışma ilişkileri geliştirmek ve bunları zaman içinde sürdürmek.
• İnsanlar için performans sergilemek veya doğrudan halkla ilgilenmek. Bu, restoran ve mağazalarda müşterilere hizmet vermeyi ve müşterileri veya misafirleri karşılamayı içerir.
• Şikayetleri ele almak, anlaşmazlıkları çözmek ve şikayetleri ve çatışmaları gidermek veya başkalarıyla müzakere etmek.

• Toplantı ve randevular için programları yönetmek ve tarih, saat ve yer belirlemek.
• Tamamlanmış çalışmaları yazım, dil bilgisi, noktalama ve biçim açısından kontrol etmek.
• Telefonlara cevap vermek, postaları tasnif edip dağıtmak, ayak işleri yapmak veya faks göndermek gibi diğer büro işlerini yapmak.
• Talimatları izleyerek, yazılacak materyali toplamak, kaydetmek ve düzenlemek.
• Bilgisayar, kelime işlemci veya daktilo kullanarak taslaklardan, düzeltilmiş kopyalardan, ses kayıtlarından, dikte veya önceki sürümlerden yazışmaları, raporları, metinleri ve diğer yazılı materyalleri yazmak.
• Tamamlanmış belgeleri bilgisayar sabit sürücüsüne veya diskine kaydetmek veya belgeleri saklamak, almak, güncellemek ve silmek için bir bilgisayar dosyalama sistemi oluşturmak.
• Çalışmaların çıktısını almak ve kopyalarını çıkarmak.
• Yapılan işlerin kayıtlarını tutmak.
• Hesap makinesi veya hesap makinesi kullanarak rapor formları, talepler veya faturalardaki toplamları hesaplamak ve doğrulamak.
• Hazırlanan raporların ve diğer belgelerin sayfalarını bir araya getirmek.