调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

伟大的工匠通常能够：

• 运用双手和手臂搬运、安装、定位和移动材料。
• 能够精准而熟练地操作小物件。
• 能够积极主动地参与需要大量使用手臂和腿部并移动全身的体力活动，例如攀爬、举重、保持平衡、行走、弯腰和搬运材料。

• 提供有关设施、娱乐选择以及规章制度的信息。
• 记录出席、销售、收据、预订或维修活动的详细信息。
• 监控活动以确保遵守规则和安全程序，或安排驱逐不守规矩的顾客。
• 出售门票并向顾客收取费用。
• 随时了解关闭和紧急疏散程序。
• 清洁运动器材、车辆、游乐设施、摊位、设施或场地。
• 向顾客宣布或描述游乐园的景点，以吸引顾客参与游戏和其他娱乐活动。
• 为顾客紧固安全装置，或为他们提供紧固装置的说明。
• 检查设备以检测磨损和损坏并执行小修、调整或维护任务，例如给零件上油。
• 操作、驾驶或解释游乐园、嘉年华或休闲区中的机械骑行装置或其他自动设备的使用方法。