伟大的工匠通常能够：

• 运用双手和手臂搬运、安装、定位和移动材料。
• 能够精准而熟练地操作小物件。
• 能够积极主动地参与需要大量使用手臂和腿部并移动全身的体力活动，例如攀爬、举重、保持平衡、行走、弯腰和搬运材料。

调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

• 更换脏的亚麻制品，例如床单、布帘或隔间窗帘。
• 清洁和消毒病房、浴室、检查室或其他患者区域。
• 清洁设备，例如轮椅、病床或便携式医疗设备，并记录所需的维修或保养。
• 根据适用法律、标准或政策，将传染性或危险废物收集并运输到密闭容器中进行灭菌或处置。
• 收集脏的亚麻制品或垃圾。
• 使用杀菌剂或灭菌设备对设备或用品进行消毒或灭菌。
• 抬起或协助他人抬起患者，以便将他们移上或移下床、检查台、手术台或担架。
• 将患者定位或保持在手术准备的位置。
• 约束患者以防止暴力或伤害，或协助医生或护士进行治疗。
• 提供或收集食物托盘。
• 储存或发放医疗用品，例如敷料包或治疗托盘。