调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

任何主管都应擅长：

• 监控和审查来自材料、事件或环境的信息。
• 发现或评估实际或潜在的问题。
• 监控和控制资源并监督资金支出。

• 在治疗期间观察患者，汇编和评估他们的反应和进展数据，并亲自或通过进度记录向物理治疗师提供结果。
• 进行主动或被动手动治疗练习、治疗按摩、水生物理治疗或热、光、声或电疗，如超声波。
• 与护理人员或家庭成员沟通或指导他们进行患者的治疗活动或治疗计划。
• 参加或开展继续教育课程、研讨会或服务活动。
• 指导、激励、保护和协助患者进行锻炼或其他功能活动。
• 与物理治疗人员或其他人讨论和评估患者信息，用于计划、修改或协调治疗。
• 测量患者的关节活动范围、身体部位或生命体征，以确定治疗效果或对患者进行评估。
• 将患者固定在治疗设备上。