检查员应擅长：

• 估算尺寸、距离和数量；或确定完成工作活动所需的时间、成本、资源或材料。
• 观察、接收并通过其他方式从所有相关来源获取信息。
• 通过分类、估算、识别差异或相似之处以及检测情况或事件的变化来识别信息。
• 检查设备、结构或材料，以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

• 用湿布擦拭桌子或座椅，或更换脏桌布。
• 用干净的桌布、调味品或其他用品摆放餐桌。
• 刮掉并堆放脏盘子，并将盘子和其他餐具送到厨房清洗。
• 清理洒落的食物或饮料或破碎的盘子，并清除空瓶和垃圾。
• 保持充足的物品供应，如干净的桌布、银器、玻璃器皿、盘子或托盘。
• 为顾客提供冰水、咖啡、面包卷或黄油。
• 填充饮料或冰块分配器。
• 在橱柜或服务区存放调味品并重新装满调味品容器。
• 找到顾客要求的物品。
• 将食物、盘子、托盘或银器从厨房或供应部门送到服务台。
• 在服务员需要帮助时为顾客提供食物。
• 清洁和擦拭食品服务区或餐厅其他区域的柜台、架子、墙壁、家具或设备，以及拖地或吸尘地板。