伟大的工匠通常能够：

• 运用双手和手臂搬运、安装、定位和移动材料。
• 能够精准而熟练地操作小物件。
• 能够积极主动地参与需要大量使用手臂和腿部并移动全身的体力活动，例如攀爬、举重、保持平衡、行走、弯腰和搬运材料。

控制员应擅长：

• 使用控制机制或直接的体力活动来操作制造系统。
• 操作手动工业机械和电动工具。
• 调节工业设备中的旋钮、控制杆以及物理或触摸感应按钮。
• 运行、操纵、导航或驾驶车辆或机械设备，例如叉车、客车、飞机或船舶。

• 获取已签名的挂号信、认证信和保价邮件的收据，收取相关费用，并完成所有必要的文书工作。
• 对邮件进行分类以便投递，并按投递顺序排列。
• 步行或驾车沿指定路线将邮件投递到住宅和商业机构，使用挎包、手推车、汽车和小型卡车的组合。
• 将从住宅、企业和公共邮箱收集的邮件返回邮局。
• 上交沿途收集的钱和收据。
• 记录地址变更并重新定向这些地址的邮件。
• 捆绑邮件以准备投递或运送到中继箱。
• 留下通知，告知顾客在哪里可以领取无法投递的邮件。
• 将地址错误的邮件退回给发件人。
• 维护准确的投递记录。
• 回答客户关于邮政服务和法规的问题。
• 为客户提供地址变更卡和其他表格。