伟大的工匠通常能够：

• 运用双手和手臂搬运、安装、定位和移动材料。
• 能够精准而熟练地操作小物件。
• 能够积极主动地参与需要大量使用手臂和腿部并移动全身的体力活动，例如攀爬、举重、保持平衡、行走、弯腰和搬运材料。

调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

• 用手或机器封口或开封信封。
• 用手将邮票贴在包裹或信件上，或使用邮资机盖章。
• 核实物品地址是否正确、邮票是否贴对，以及是否处于适合处理的状态。
• 根据目的地或类型将收到或发出的信件或包裹放入麻袋或箱子中，并在麻袋或箱子上贴上识别标签。
• 清除分拣设备中的堵塞物。
• 对收到的邮件进行分类和路由，并收集发出的邮件，必要时使用手推车。
• 使用磅秤和费率表称量包裹或信件以确定所需的邮资。
• 确定邮件的发送方式，并准备将其投递到邮寄设施。
• 将邮件或包裹的容器抬起并卸载到设备上，以便运送到分拣站。
• 用手或使用捆扎机包装包裹或捆扎物。
• 折叠信件或文件并将其放入信封中。