调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

伟大的工匠通常能够：

• 运用双手和手臂搬运、安装、定位和移动材料。
• 能够精准而熟练地操作小物件。
• 能够积极主动地参与需要大量使用手臂和腿部并移动全身的体力活动，例如攀爬、举重、保持平衡、行走、弯腰和搬运材料。

• 在酒吧备有啤酒、葡萄酒、烈酒和相关用品，如冰块、玻璃器皿、餐巾或吸管。
• 收取饮料费用。
• 检查顾客身份以核实购买酒精饮料的年龄要求。
• 平衡现金收入。
• 采取措施，如劝说顾客停止饮酒或为醉酒顾客预订出租车或其他交通工具，以尽量减少与顾客过量饮酒相关的问题和责任。
• 清洁玻璃杯、餐具和酒吧设备。
• 从服务员或顾客处接受饮料订单。
• 供应葡萄酒、瓶装或生啤。
• 清洁酒吧、工作区和桌子。
• 混合烈酒、苏打水、水、糖和苦味酒等配料，调制鸡尾酒和其他饮料。
• 为坐在吧台的顾客提供小吃或食物。
• 订购或索取酒类和用品。
• 要求大声喧哗和令人讨厌的顾客离开，或强行将其带走。
• 切片和去核水果用于装饰饮料。