大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

任何管理人员都应擅长：

• 向主管、同事和下属提供信息，并与组织外部人员沟通，代表组织与客户、公众、政府和其他外部来源沟通。这些信息可以通过面对面、书面、电话或电子邮件等方式进行交流。
• 维护信息文件并处理文书工作。
• 在组织内招聘、面试、选拔、聘用和提拔员工，并通过鼓励和建立相互信任、尊重和合作，使他们齐心协力完成任务。

• 与社区中的其他机构和组织建立并保持关系，以满足社区需求并确保服务不重复。
• 准备和保存记录和报告，例如预算、人事记录或培训手册。
• 指导专业技术人员和志愿者的活动。
• 评估员工和志愿者的工作，确保项目质量适当且资源得到有效利用。
• 建立和监督行政程序，以满足董事会或高级管理层设定的目标。
• 参与确定有关参与者资格、项目要求和项目福利等问题的组织政策。
• 研究和分析成员或社区需求，以确定项目的方向和目标。
• 与社区团体交谈，解释和说明机构宗旨、项目和政策。