调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

检查员应擅长：

• 估算尺寸、距离和数量；或确定完成工作活动所需的时间、成本、资源或材料。
• 观察、接收并通过其他方式从所有相关来源获取信息。
• 通过分类、估算、识别差异或相似之处以及检测情况或事件的变化来识别信息。
• 检查设备、结构或材料，以确定错误或其他问题或缺陷的原因。

• 对紧急医疗服务车辆（如救护车）进行小型维护。
• 清洁和清洗设备、救护车或设备。
• 驾驶救护车或协助救护车司机运送病人、受伤者或康复者。
• 移除和更换脏污的床单或设备以保持卫生条件。
• 将病人放在担架上并将担架装进救护车，通常由其他护理人员协助。
• 陪同和协助紧急医疗技术人员出勤。
• 获得并保持适当的认证。
• 向医院工作人员或执法官员报告有关事故或紧急情况的事实。
• 进行急救，如包扎、夹板或供氧。