调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

任何主管都应擅长：

• 监控和审查来自材料、事件或环境的信息。
• 发现或评估实际或潜在的问题。
• 监控和控制资源并监督资金支出。

• 使用缝线、钉书钉、夹子或其他材料缝合皮肤、筋膜或皮下伤口层。
• 协助插入、定位或缝合封闭的伤口引流系统。
• 协助手术团队成员穿上手术服或戴手套。
• 使用止血钳、缝合线或电灼设备夹紧、结扎或烧灼血管以控制手术过程中的出血。
• 协调或参与患者定位，使用身体稳定设备或防护垫为手术提供适当的暴露或防止神经损伤或循环障碍。
• 与麻醉人员协调以维持患者体温。
• 与外科医生讨论手术性质，包括手术同意、手术暴露方法、诊断或实验室数据、患者的预先指示或其他需求。
• 切开下肢组织层以获取静脉。