调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 识别电台，介绍或结束节目，即兴发挥或使用记忆或阅读脚本。
• 开发广播故事情节。
• 编写和编辑广播视频和脚本。
• 维护音乐库的组织。
• 准备和传递新闻、体育或天气报告，收集和重写材料，以便在适合特定时间段的同时传达所需信息。
• 阅读新闻快讯，告知观众重要事件。
• 根据节目特色、观众品味或公众要求等因素，与制作人和助手一起选择节目内容。
• 研究背景信息以准备节目或采访。
• 评论音乐和其他事项，如天气或交通状况。
• 采访节目嘉宾，了解他们的生活、工作或当前感兴趣的话题。
• 通过电话与观众或听众讨论各种话题。