调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 购买食品杂货、衣服和照顾孩子所需的其他物品。
• 在需要时进行急救或心肺复苏术 (CPR)。
• 调节孩子的休息时间和午睡时间表。
• 定期与家长会面，讨论孩子的活动和发展。
• 帮助准备和提供营养均衡的孩子膳食和零食。
• 指导孩子的安全行为，例如过马路时寻求成人帮助，避免接触或玩耍不安全的物体。
• 组织和开展适合年龄的娱乐活动，例如游戏、艺术和手工艺、运动、散步和玩耍约会。
• 观察孩子的异常行为、测量体温、带孩子去看医生或按照指示给药，以维护孩子的健康。
• 树立适当的社会行为榜样，鼓励关心他人，培养人际关系和沟通技巧。