技术人员通常会被要求完成以下任务：

• 提供文档、详细说明、图纸或规格，告知他人如何制造、构造、组装、修改、维护或使用设备、零件、设备或结构。
• 使用计算机和计算机系统（包括硬件和软件）进行编程、编写软件、设置功能、输入数据或处理信息。
• 对主要基于电气或电子（而非机械）原理运行的机器、装置和设备进行维护、维修、校准、调节、微调或测试。

调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

• 接听电话并解答客户的疑问。
• 轮班结束时在现金抽屉中平衡货币、硬币和支票，并使用计算机、计算器或加法机计算每日交易。
• 在核实签名充分、书面和数字金额一致以及账户资金充足后，兑现支票并支付款项。
• 接收支票和现金进行存款，核实金额并检查存款单的准确性。
• 检查支票的背书并核实其他信息，例如日期、银行名称、收款人身份以及文件的合法性。
• 将客户的交易输入计算机以记录交易并发出计算机生成的收据。
• 手动或使用货币计数器计算收到的货币、硬币和支票，准备将其存入或运送到分行或联邦储备银行。
• 当借方和贷方不平衡时识别交易错误。