他们计算、分类并记录数字数据，以确保财务记录的完整性。他们执行各种日常计算、过账和核实工作，以获取用于维护会计记录的原始财务数据。他们还会检查其他工作人员记录的业务交易相关的数字、计算和过账的准确性。

他们负责汇编数据、计算费用和收费，并准备用于计费的发票。他们的职责包括计算成本、计算货物、服务和货物运输的费率；过账数据；以及保存其他相关记录。他们使用电脑或打字机、计算器以及加法和簿记机器。

他们准备并分发银行对账单给客户、回答询问并核对记录和账户中的差异。

他们通过邮件、电话或亲自拜访的方式找到并通知拖欠账款的客户，催收付款。他们接收付款，将款项记入客户账户，并向信贷部门准备对账单。他们启动收回程序或停止服务。他们保存收款记录和账户状态。

他们通过访问字母、地理或其他目录来提供信息。他们协助客户处理特殊的账单请求，例如向第三方收取费用，以及因拨错号码或连接不良而获得信用或退款。他们处理紧急呼叫，并帮助儿童或残障人士拨打电话。

他们操作电话业务系统设备或交换机来转接来电、去电和办公室间的电话。他们向呼叫者提供信息并记录留言。

他们直接监督和协调文书和行政支持人员的活动。

他们通过电话征求捐赠或货物或服务订单。

他们销售商业商品或服务，销售这些商品或服务需要相当于工程学士学位的技术背景。

他们为客户出租、购买或出售房产。他们履行的职责包括研究房产清单、面试潜在客户、陪同客户参观房产现场、讨论销售条款以及起草房地产合同。包括代表买方的经纪人。