他们负责整理记录、分类、上架、发放和接收图书馆资料，例如书籍、电子媒体、图片、卡片、幻灯片和缩微胶片。他们根据识别号和标题查找借出的图书馆资料，并更换书架、书库或档案中的资料。他们负责登记读者，允许他们借阅书籍、期刊和其他图书馆资料。

他们通过电话、邮件、亲自或其他方式采访人们，以完成表格、申请或问卷。他们询问具体问题，记录答案，并协助人们填写表格。他们对表格进行分类、整理和归档。

他们按字母顺序、数字顺序或根据使用的归档系统归档信件、卡片、发票、收据和其他记录。他们根据要求查找并删除文件中的材料。

他们确定申请获得政府计划和机构资源援助（如福利、失业救济金、社会保障和公共住房）的人员的资格。

他们帮助患者获得服务、了解政策并做出医疗保健决定。

他们与客户互动，提供信息以回应有关产品和服务的询问并处理和解决投诉。

他们调查申请信贷的个人或商业机构的历史和信用状况。他们打电话或写信给商业和服务机构的信贷部门，以获取有关申请人信用状况的信息。

他们授权从客户账户中扣除信用费用。

他们向符合条件的申请人发放执照或许可证。他们获取必要的信息，记录数据，就申请人的要求提供建议，收取费用，并发放执照。他们进行口头、书面、视觉或性能测试。

他们为镇或市议会起草议程和章程；记录议会会议记录；回复官方信函；保存财务记录和账目；并准备有关公民需求的报告。