他们负责预订和确认交通或住宿，或销售交通票。他们负责托运行李，引导乘客前往指定的候机楼、码头或火车站；提供票务服务，联系个人和团体，告知他们旅行团的信息；或为游客提供旅行或交通信息。

他们回答询问并向公众、客户、访客和其他相关方提供有关组织内机构和部门、办公室和员工所在地开展的活动的信息。

他们负责整理记录、分类、上架、发放和接收图书馆资料，例如书籍、电子媒体、图片、卡片、幻灯片和缩微胶片。他们根据识别号和标题查找借出的图书馆资料，并更换书架、书库或档案中的资料。他们负责登记读者，允许他们借阅书籍、期刊和其他图书馆资料。

他们为酒店、汽车旅馆和度假村的顾客提供住宿，包括为客人登记和分配房间、发放房间钥匙或卡、发送和接收信息、记录已入住的房间和客人的账户、进行和确认预订、向离店客人出示账单并收取费用。

他们帮助患者获得服务、了解政策并做出医疗保健决定。

他们与客户互动，提供信息以回应有关产品和服务的询问并处理和解决投诉。

他们负责收款和付款，并保存金融机构各类交易中涉及的货币和流通票据的记录。

他们通过访问字母、地理或其他目录来提供信息。他们协助客户处理特殊的账单请求，例如向第三方收取费用，以及因拨错号码或连接不良而获得信用或退款。他们处理紧急呼叫，并帮助儿童或残障人士拨打电话。

他们为旅行社客户规划和销售交通及住宿服务。他们确定目的地、交通方式、旅行日期、费用和所需住宿。他们还描述、规划和安排行程，并销售旅游套餐。他们协助解决客户的旅行问题。

他们向消费者销售家具、机动车、电器或服装等商品。