他们在应急响应中心操作无线电、电话或计算机设备。他们接收公众关于犯罪、骚乱、火灾以及医疗或警务紧急情况的报告。他们将信息传递给执法人员和应急响应人员。他们与来电者保持联系，直到相关人员到达。

他们负责预订和确认交通或住宿，或销售交通票。他们负责托运行李，引导乘客前往指定的候机楼、码头或火车站；提供票务服务，联系个人和团体，告知他们旅行团的信息；或为游客提供旅行或交通信息。

他们回答询问并向公众、客户、访客和其他相关方提供有关组织内机构和部门、办公室和员工所在地开展的活动的信息。

他们会面见有意在金融机构开立账户的人士，向潜在客户解释可用的账户服务，并协助他们准备申请。

他们通过电话、邮件、亲自或其他方式采访人们，以完成表格、申请或问卷。他们询问具体问题，记录答案，并协助人们填写表格。他们对表格进行分类、整理和归档。

他们为酒店、汽车旅馆和度假村的顾客提供住宿，包括为客人登记和分配房间、发放房间钥匙或卡、发送和接收信息、记录已入住的房间和客人的账户、进行和确认预订、向离店客人出示账单并收取费用。

他们按字母顺序、数字顺序或根据使用的归档系统归档信件、卡片、发票、收据和其他记录。他们根据要求查找并删除文件中的材料。

他们帮助患者获得服务、了解政策并做出医疗保健决定。

他们与客户互动，提供信息以回应有关产品和服务的询问并处理和解决投诉。

他们向符合条件的申请人发放执照或许可证。他们获取必要的信息，记录数据，就申请人的要求提供建议，收取费用，并发放执照。他们进行口头、书面、视觉或性能测试。