Họ đặt và xác nhận đặt chỗ vận chuyển hoặc chỗ ở, hoặc bán vé vận chuyển. Họ kiểm tra hành lý và hướng dẫn hành khách đến sảnh, bến tàu hoặc đường ray được chỉ định; giao vé, liên hệ với cá nhân và nhóm để thông báo về các tour du lịch trọn gói; hoặc cung cấp thông tin du lịch hoặc vận chuyển cho khách du lịch.
Họ trả lời các câu hỏi và cung cấp thông tin cho công chúng, khách hàng, du khách và các bên quan tâm khác về các hoạt động được tiến hành tại cơ sở và địa điểm của các phòng ban, văn phòng và nhân viên trong tổ chức.
Họ biên soạn hồ sơ, phân loại, sắp xếp, cấp phát và tiếp nhận tài liệu thư viện như sách, phương tiện điện tử, hình ảnh, thẻ, slide và microfilm. Họ tìm kiếm tài liệu thư viện để cho mượn và sắp xếp lại tài liệu trên kệ, ngăn xếp hoặc hồ sơ theo số nhận dạng và tiêu đề. Họ đăng ký người dùng để cho phép họ mượn sách, tạp chí và các tài liệu thư viện khác.
Họ phục vụ khách sạn, nhà nghỉ và khu nghỉ dưỡng bằng cách đăng ký và chỉ định phòng cho khách, cấp chìa khóa hoặc thẻ phòng, truyền và nhận tin nhắn, lưu giữ hồ sơ về phòng đã sử dụng và tài khoản của khách, thực hiện và xác nhận đặt phòng, cũng như trình báo cáo và thu tiền từ khách rời đi.
Họ hỗ trợ bệnh nhân trong việc tiếp cận dịch vụ, hiểu các chính sách và đưa ra quyết định về chăm sóc sức khỏe.
Họ tương tác với khách hàng để cung cấp thông tin nhằm giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ cũng như xử lý và giải quyết khiếu nại.
Họ nhận và chi tiền. Họ lưu giữ hồ sơ về tiền bạc và các công cụ chuyển nhượng liên quan đến nhiều giao dịch khác nhau của một tổ chức tài chính.
Họ cung cấp thông tin bằng cách truy cập danh bạ theo thứ tự chữ cái, địa lý hoặc các danh bạ khác. Họ hỗ trợ khách hàng với các yêu cầu thanh toán đặc biệt, chẳng hạn như tính phí cho bên thứ ba và hoàn tiền hoặc tín dụng cho các số điện thoại gọi sai hoặc kết nối kém. Họ xử lý các cuộc gọi khẩn cấp và hỗ trợ trẻ em hoặc người khuyết tật thực hiện cuộc gọi điện thoại.
Họ lên kế hoạch và bán dịch vụ vận chuyển và chỗ ở cho khách hàng là đại lý du lịch. Họ xác định điểm đến, phương tiện di chuyển, ngày đi, chi phí và chỗ ở cần thiết. Họ cũng mô tả, lên kế hoạch và sắp xếp hành trình, đồng thời bán các gói tour. Họ hỗ trợ giải quyết các vấn đề du lịch của khách hàng.
Họ bán hàng hóa như đồ nội thất, xe cơ giới, đồ gia dụng hoặc quần áo cho người tiêu dùng.
