Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

• Thực hiện các hoạt động văn thư, chẳng hạn như trả lời điện thoại, phân loại thư, lưu trữ, đánh máy, xử lý văn bản, photocopy và gửi tài liệu.
• Lên lịch, giám sát và đào tạo nhân viên văn thư, tình nguyện viên, trợ lý sinh viên và các nhân viên thư viện khác.
• Bảo trì thiết bị thư viện, chẳng hạn như máy photocopy, máy quét và máy tính, và hướng dẫn người dùng sử dụng đúng cách các thiết bị đó.
• Quản lý tài liệu dự trữ bằng cách đặt các mục vào mục dự trữ cho người dùng thư viện, kiểm tra các mục khi vào và ra khỏi thư viện, và loại bỏ các mục lỗi thời.
• Cho mượn, đặt trước và thu thập sách, tạp chí, băng video và các tài liệu khác tại quầy lưu thông và xử lý tài liệu cho các khoản vay liên thư viện.
• Thực hiện các hoạt động kế toán và ghi sổ, chẳng hạn như lập hóa đơn, duy trì hồ sơ tài chính, lập ngân sách và xử lý tiền mặt.
• Mua sách, tập sách nhỏ, tạp chí, tài liệu nghe nhìn và các đồ dùng thư viện khác bằng cách kiểm tra giá cả, tính toán chi phí và chuẩn bị các mẫu đơn đặt hàng phù hợp và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình đặt hàng bằng cách cung cấp thông tin đó cho người khác.