Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

• Lên lịch xét nghiệm hoặc thủ thuật cho bệnh nhân, chẳng hạn như xét nghiệm hoặc chụp X-quang, dựa trên chỉ định của bác sĩ.
• Lên lịch và xác nhận các cuộc hẹn chẩn đoán, phẫu thuật hoặc tư vấn y tế cho bệnh nhân.
• Biên soạn và ghi lại biểu đồ y tế, báo cáo hoặc thư từ, sử dụng máy đánh chữ hoặc máy tính cá nhân.
• Trả lời điện thoại và chuyển cuộc gọi đến nhân viên thích hợp.
• Nhận và chuyển tiếp tin nhắn hoặc tài liệu, chẳng hạn như kết quả xét nghiệm, đến nhân viên thích hợp.
• Chào đón khách đến thăm, xác định mục đích của chuyến thăm và chuyển họ đến nhân viên thích hợp.
• Phỏng vấn bệnh nhân để hoàn thành tài liệu, bệnh sử hoặc biểu mẫu, chẳng hạn như biểu mẫu tiếp nhận hoặc bảo hiểm.
• Duy trì hồ sơ y tế, thư viện kỹ thuật hoặc tệp thư từ.
• Vận hành thiết bị văn phòng, chẳng hạn như hệ thống nhắn tin thư thoại và sử dụng xử lý văn bản, bảng tính hoặc các ứng dụng phần mềm khác để chuẩn bị báo cáo, hóa đơn, báo cáo tài chính, thư từ, bệnh sử hoặc hồ sơ y tế.
• Truyền thư từ hoặc hồ sơ y tế qua thư, email hoặc fax.