Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Người đổi mới thường có bốn mục tiêu chính:

• Phát triển hoặc tạo ra các ứng dụng, mối quan hệ, hệ thống hoặc sản phẩm mới.
• Cung cấp những ý tưởng sáng tạo hoặc đóng góp nghệ thuật.
• Luôn cập nhật kiến ​​thức kỹ thuật và áp dụng kiến ​​thức mới vào công việc.
• Đánh giá, thử nghiệm và kiểm nghiệm các phương pháp tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

• Vệ sinh và khử trùng kéo, lược, tông đơ và các dụng cụ khác.
• Cắt và tỉa tóc theo hướng dẫn của khách hàng hoặc kiểu tóc hiện tại, sử dụng tông đơ, lược, máy sấy tóc cầm tay và kéo.
• Hỏi khách hàng về các dịch vụ và kiểu tóc mong muốn.
• Vệ sinh khu vực làm việc và quét sàn.
• Ghi lại các dịch vụ được cung cấp trên vé thu ngân hoặc nhận thanh toán từ khách hàng.
• Đặt mua vật tư.
• Tạo hình và tỉa râu và ria mép bằng kéo.
• Luôn cập nhật các kiểu tóc và kỹ thuật chăm sóc tóc mới nhất.
• Đề xuất các phương pháp điều trị để giảm các vấn đề về tóc.
• Gội đầu.
• Lưu giữ hồ sơ thẻ khách hàng, ghi lại các ghi chú về công việc đã làm, sản phẩm đã sử dụng và phí được tính sau mỗi lần đến.
• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và văn thư như lưu giữ hồ sơ, thanh toán hóa đơn và tuyển dụng và giám sát nhân viên.
• Uốn, nhuộm hoặc duỗi tóc bằng dung dịch hóa chất và thiết bị chuyên dụng.
• Thoa bọt và cạo râu hoặc vùng tóc ở cổ và thái dương bằng dao cạo.