Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

• Cung cấp thông tin về các tiện nghi, lựa chọn giải trí và các quy tắc và quy định.
• Ghi lại chi tiết về lượng khách tham dự, doanh số, biên lai, đặt chỗ hoặc hoạt động sửa chữa.
• Giám sát các hoạt động để đảm bảo tuân thủ các quy tắc và quy trình an toàn hoặc sắp xếp việc loại bỏ những khách hàng không tuân thủ quy định.
• Bán vé và thu phí từ khách hàng.
• Cập nhật thông tin về các quy trình tắt máy và sơ tán khẩn cấp.
• Vệ sinh thiết bị thể thao, xe cộ, trò chơi, gian hàng, cơ sở vật chất hoặc khuôn viên.
• Thông báo hoặc mô tả các điểm tham quan của công viên giải trí cho khách hàng để thu hút khách hàng vào các trò chơi và các hoạt động giải trí khác.
• Buộc chặt các thiết bị an toàn cho khách hàng hoặc cung cấp cho họ hướng dẫn về cách buộc chặt các thiết bị.
• Kiểm tra thiết bị để phát hiện hao mòn và hư hỏng và thực hiện các sửa chữa nhỏ, điều chỉnh hoặc bảo trì các bộ phận như tra dầu.
• Vận hành, lái xe hoặc giải thích cách sử dụng các thiết bị cưỡi cơ học hoặc thiết bị tự động khác trong công viên giải trí, lễ hội hoặc khu vực giải trí.