Bất kỳ người cố vấn nào cũng được kỳ vọng sẽ thể hiện tốt ở các điểm sau:

• Xác định nhu cầu phát triển của người khác và hướng dẫn, cố vấn hoặc giúp đỡ người khác cải thiện kiến ​​thức hoặc kỹ năng của họ.
• Hướng dẫn và chỉ đạo cho cấp dưới, bao gồm thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất và giám sát hiệu suất.
• Thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ hoặc hành động của họ theo mục tiêu của công ty.
• Xác định nhu cầu giáo dục của người khác, phát triển các chương trình hoặc lớp học giáo dục hoặc đào tạo chính thức, và giảng dạy hoặc hướng dẫn người khác.

Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

• Kiểm tra và bảo trì thiết bị để đảm bảo chúng hoạt động tốt.
• Thực hiện các nhiệm vụ bảo trì mặt bằng, chẳng hạn như dọn tuyết và cắt cỏ.
• Chỉ đạo các hoạt động ngăn chặn sự lây lan của bệnh truyền nhiễm trong các cơ sở, chẳng hạn như bệnh viện.
• Kiểm tra công việc được thực hiện để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các thông số kỹ thuật và tiêu chuẩn đã thiết lập.
• Lập kế hoạch và chuẩn bị lịch trình làm việc của nhân viên.
• Thực hiện hoặc hỗ trợ các nhiệm vụ vệ sinh khi cần thiết.
• Điều tra các khiếu nại về dịch vụ và thiết bị, và thực hiện hành động khắc phục.
• Phối hợp các hoạt động với các phòng ban khác để đảm bảo rằng các dịch vụ được cung cấp một cách hiệu quả và kịp thời.
• Kiểm tra và đánh giá các điều kiện vật chất của cơ sở để xác định các loại công việc cần thiết.
• Lựa chọn vật liệu làm sạch phù hợp nhất cho các loại khăn trải giường, đồ nội thất, sàn nhà và bề mặt khác nhau.
• Hướng dẫn nhân viên về các chính sách và quy trình làm việc, cũng như cách sử dụng và bảo trì thiết bị.
• Dự báo mức độ nhân sự và hàng tồn kho cần thiết tại các thời điểm khác nhau để tạo điều kiện thuận lợi cho việc lập lịch trình và đặt hàng hiệu quả.