Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

Bất kỳ người giám sát nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Theo dõi và xem xét thông tin từ vật liệu, sự kiện hoặc môi trường.
• Phát hiện hoặc đánh giá các vấn đề, dù là thực tế hay tiềm ẩn.
• Theo dõi và kiểm soát nguồn lực và giám sát việc chi tiêu tiền bạc.

• Vận hành các nút điều khiển để mở và đóng cửa phương tiện giao thông công cộng.
• Lái và điều khiển phương tiện giao thông công cộng có ray dẫn hướng, chẳng hạn như tàu điện ngầm, tàu điện trên cao và xe điện chạy bằng điện, xe điện hoặc xe đẩy, để vận chuyển hành khách.
• Giám sát đèn báo hiệu chướng ngại vật hoặc các chuyến tàu khác phía trước và quan sát lưu lượng xe ô tô và xe tải tại các giao lộ, luôn cảnh giác với các mối nguy hiểm tiềm ẩn.
• Chỉ đạo các quy trình sơ tán khẩn cấp.
• Điều chỉnh tốc độ xe và thời gian dừng tại mỗi điểm dừng để duy trì lịch trình.
• Báo cáo sự chậm trễ, sự cố cơ học và trường hợp khẩn cấp cho giám sát viên hoặc người điều phối, sử dụng radio.
• Thông báo cho hành khách, chẳng hạn như thông báo về các điểm dừng sắp tới hoặc lịch trình chậm trễ.
• Hoàn thành các báo cáo, bao gồm tóm tắt ca làm việc và báo cáo sự cố hoặc tai nạn.
• Chào đón hành khách, cung cấp thông tin và trả lời các câu hỏi liên quan đến giá vé, lịch trình, chuyển tuyến và tuyến đường.
• Tham dự các cuộc họp về an toàn cho tài xế và hành khách để tìm hiểu những cách có thể ảnh hưởng đến hiệu suất công việc.