Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

• Kiểm tra các mẫu đơn yêu cầu bồi thường và các hồ sơ khác để xác định phạm vi bảo hiểm.
• Phân tích thông tin thu thập được từ cuộc điều tra và báo cáo các phát hiện và khuyến nghị.
• Đàm phán giải quyết yêu cầu bồi thường và đề xuất kiện tụng khi không thể xác định được việc giải quyết.
• Chuẩn bị báo cáo về các phát hiện của cuộc điều tra.
• Thu thập bằng chứng để hỗ trợ các yêu cầu bồi thường bị tranh chấp tại tòa án.
• Phỏng vấn hoặc trao đổi với các đại lý và người yêu cầu bồi thường để sửa lỗi hoặc thiếu sót và để điều tra các yêu cầu bồi thường đáng ngờ.
• Chuyển các yêu cầu bồi thường đáng ngờ đến điều tra viên hoặc người điều chỉnh yêu cầu bồi thường để điều tra hoặc giải quyết.
• Kiểm tra quyền sở hữu tài sản để xác định tính hợp lệ và hoạt động với tư cách là đại lý của công ty trong các giao dịch với chủ sở hữu bất động sản.
• Thu thập thông tin tín dụng từ ngân hàng và các dịch vụ tín dụng khác.
• Liên lạc với các cộng sự cũ để xác minh hồ sơ việc làm và để thu thập thông tin cơ bản về những người hoặc doanh nghiệp nộp đơn xin tín dụng.