Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

• Đặt trước, lưu hành, gia hạn và xuất sách và các tài liệu khác.
• Nhập và cập nhật hồ sơ của người dùng trên máy tính.
• Hỗ trợ giáo viên và học sinh bằng cách tìm tài liệu và giúp hoàn thành các dự án đặc biệt.
• Đào tạo các nhân viên khác, tình nguyện viên hoặc trợ lý sinh viên và lên lịch và giám sát công việc của họ.
• Tiến hành tìm kiếm tài liệu tham khảo, sử dụng tài liệu in và cơ sở dữ liệu nội bộ và trực tuyến.
• Xử lý các khoản vay liên thư viện cho người dùng.
• Xử lý tài liệu thư viện in và không in, chuẩn bị đưa chúng vào bộ sưu tập thư viện.
• Truy xuất thông tin từ cơ sở dữ liệu trung tâm để lưu trữ trong máy tính của thư viện.
• Tổ chức và duy trì các tạp chí định kỳ và tài liệu tham khảo.
• Biên soạn và duy trì hồ sơ liên quan đến lưu thông, tài liệu và thiết bị.
• Cấp thẻ nhận dạng cho người mượn.
• Xác minh dữ liệu thư mục cho các tài liệu, bao gồm tác giả, tiêu đề, nhà xuất bản, ngày xuất bản và phiên bản.