Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

• Tiến hành đánh giá dinh dưỡng của cá nhân, bao gồm việc thu thập và đánh giá lịch sử chế độ ăn uống của cá nhân, để lập kế hoạch cho các chương trình dinh dưỡng.
• Quan sát lượng thức ăn của bệnh nhân và báo cáo tiến trình cũng như các vấn đề về chế độ ăn uống cho chuyên gia dinh dưỡng.
• Chuẩn bị bữa ăn chính, làm theo công thức và xác định số lượng thực phẩm cho nhóm.
• Phân tích thực đơn hoặc công thức, chuẩn hóa công thức hoặc thử nghiệm các sản phẩm mới.
• Giám sát sản xuất hoặc dịch vụ thực phẩm hoặc hỗ trợ chuyên gia dinh dưỡng trong việc giám sát hoặc lập kế hoạch dịch vụ thực phẩm.
• Lập thực đơn hoặc chế độ ăn kiêng hoặc hướng dẫn cá nhân hoặc gia đình lựa chọn, chuẩn bị hoặc lập thực đơn thực phẩm, dựa trên nhu cầu dinh dưỡng và các hướng dẫn đã thiết lập.
• Lựa chọn, lên lịch hoặc tiến hành các chương trình định hướng hoặc giáo dục tại chỗ.
• Hỗ trợ chuyên gia dinh dưỡng nghiên cứu thực phẩm, dinh dưỡng hoặc hệ thống dịch vụ thực phẩm.
• Thuyết trình về chế độ ăn uống, dinh dưỡng hoặc sức khỏe để thúc đẩy thói quen ăn uống lành mạnh cũng như phòng ngừa và điều trị bệnh tật.
• Giới thiệu bệnh nhân đến các dịch vụ liên quan khác để đảm bảo tính liên tục của việc chăm sóc.