Bất kỳ người giám sát nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Theo dõi và xem xét thông tin từ vật liệu, sự kiện hoặc môi trường.
• Phát hiện hoặc đánh giá các vấn đề, dù là thực tế hay tiềm ẩn.
• Theo dõi và kiểm soát nguồn lực và giám sát việc chi tiêu tiền bạc.

Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

• Diễn giải bản vẽ kỹ thuật, bản phác thảo hoặc sơ đồ.
• Lập lịch trình cho thiết bị sử dụng hoặc bảo trì định kỳ.
• Giám sát công nhân sản xuất.
• Tạo các ứng dụng máy tính cho quy trình hoặc hoạt động sản xuất, sử dụng các công cụ thiết kế hỗ trợ máy tính (CAD) hoặc sản xuất hỗ trợ máy tính (CAM).
• Giám sát hoặc kiểm tra quy trình sản xuất.
• Lập báo cáo liên quan đến hàng tồn kho nguyên liệu thô hoặc thành phẩm.
• Sửa đổi thiết bị hoặc quy trình để cải thiện hiệu quả sử dụng tài nguyên hoặc chi phí.
• Phát triển hoặc tiến hành các thử nghiệm kiểm soát chất lượng để đảm bảo chất lượng sản xuất nhất quán.
• Biên soạn dữ liệu vận hành để phát triển ước tính chi phí hoặc thời gian, lịch trình hoặc thông số kỹ thuật.
• Thu thập và phân tích dữ liệu liên quan đến chất lượng hoặc các chương trình sức khỏe và an toàn công nghiệp.
• Phân tích dữ liệu vận hành, sản xuất, kinh tế hoặc các dữ liệu khác, sử dụng các quy trình thống kê.
• Chuẩn bị bố trí máy móc hoặc thiết bị, sử dụng thiết bị soạn thảo hoặc phần mềm thiết kế hỗ trợ máy tính (CAD).