Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

• Thực hiện các nhiệm vụ hành chính chung, chẳng hạn như lưu giữ hồ sơ hoặc viết báo cáo.
• Nộp yêu cầu bảo hiểm cho vận động viên và liên lạc với các nhà cung cấp bảo hiểm.
• Giảng dạy các khóa học y học thể thao cho sinh viên đào tạo thể thao.
• Tiến hành đánh giá ban đầu về chấn thương hoặc bệnh tật của vận động viên để cung cấp dịch vụ chăm sóc khẩn cấp hoặc tiếp tục và để xác định xem họ có nên được chuyển đến bác sĩ để chẩn đoán và điều trị dứt điểm hay không.
• Chăm sóc chấn thương thể thao, sử dụng thiết bị, kỹ thuật hoặc thuốc vật lý trị liệu.
• Đánh giá sự sẵn sàng thi đấu của vận động viên và cung cấp giấy phép tham gia khi cần thiết và được bảo đảm.
• Sử dụng các thiết bị bảo vệ hoặc phòng ngừa chấn thương, chẳng hạn như băng, băng gạc hoặc nẹp, cho các bộ phận cơ thể, chẳng hạn như mắt cá chân, ngón tay hoặc cổ tay.
• Đánh giá và báo cáo tiến trình hồi phục của vận động viên cho huấn luyện viên hoặc bác sĩ.
• Hợp tác với bác sĩ để phát triển và thực hiện các chương trình phục hồi chức năng toàn diện cho chấn thương thể thao.
• Tư vấn cho vận động viên về cách sử dụng thiết bị đúng cách.