Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Thực hiện nhiều hoạt động tài chính khác nhau, chẳng hạn như xử lý tiền mặt, chuẩn bị tiền gửi và tính lương.
• Giám sát và tham gia vào các hoạt động vệ sinh khu vực bếp và phòng ăn.
• Quan sát và đánh giá công nhân và quy trình làm việc để đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng và dịch vụ, và hoàn thành biên bản kỷ luật.
• Thực hiện các hành động nhân sự, chẳng hạn như tuyển dụng và sa thải nhân viên, cung cấp định hướng và đào tạo cho nhân viên và thực hiện các hoạt động giám sát, chẳng hạn như tạo lịch làm việc hoặc sắp xếp bảng chấm công của nhân viên.
• Thực hiện các nhiệm vụ chuẩn bị và phục vụ thực phẩm, chẳng hạn như cắt thịt, chuẩn bị các món ăn flambe hoặc phục vụ rượu vang và rượu mạnh.
• Ghi lại dữ liệu sản xuất, vận hành và nhân sự vào các biểu mẫu được chỉ định.
• Tiến hành các cuộc họp và cộng tác với các nhân viên khác để lập thực đơn, sắp xếp phục vụ và các chi tiết liên quan.
• Đánh giá nhu cầu dinh dưỡng của bệnh nhân, lập thực đơn đặc biệt, giám sát việc lắp ráp các khay ăn kiêng thông thường và đặc biệt, và giám sát việc giao xe đẩy thức ăn cho bệnh nhân trong bệnh viện.