Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Cắt các bộ phận, theo mẫu hoặc phác thảo, sử dụng dao, kéo, kéo cắt hoặc máy ép.
• Thiết kế, trang trí hoặc sửa chữa các sản phẩm da theo thông số kỹ thuật, sử dụng máy khâu, kim và chỉ, dây da, keo dán, kẹp, dụng cụ cầm tay hoặc đinh tán.
• Căn chỉnh và khâu hoặc dán các vật liệu như vải, lông cừu, da hoặc gỗ để ghép các bộ phận lại với nhau.
• Nhuộm, ngâm, đánh bóng, sơn, đóng dấu, khâu, nhuộm màu, đánh bóng hoặc khắc da hoặc các vật liệu khác để có được hiệu ứng, đồ trang trí hoặc hình dạng mong muốn.
• Lựa chọn vật liệu và mẫu, và vẽ các mẫu lên vật liệu để cắt chúng ra.
• Trang trí và hoàn thiện giày hoặc ủng, chẳng hạn như cắt các cạnh của đế và gót mới theo hình dạng của giày.
• Ước tính chi phí của các sản phẩm hoặc dịch vụ được yêu cầu như giày dép tùy chỉnh hoặc sửa chữa giày dép và nhận thanh toán từ khách hàng.
• Lắp lót giày vào khuôn giày, gắn thân giày và lắp gót giày và đế ngoài.
• Dán, đóng đinh hoặc khâu đế và gót giày vào giày.
• Tạo hình gót giày bằng dao và chà nhám trên bánh đánh bóng để làm mịn.