Thanh tra cần giỏi về:

• Ước tính kích thước, khoảng cách và số lượng; hoặc xác định thời gian, chi phí, nguồn lực hoặc vật liệu cần thiết để thực hiện một hoạt động công việc.
• Quan sát, tiếp nhận và thu thập thông tin từ tất cả các nguồn liên quan.
• Xác định thông tin bằng cách phân loại, ước tính, nhận biết sự khác biệt hoặc điểm tương đồng, và phát hiện những thay đổi trong hoàn cảnh hoặc sự kiện.
• Kiểm tra thiết bị, cấu trúc hoặc vật liệu để xác định nguyên nhân của lỗi hoặc các vấn đề hoặc khiếm khuyết khác.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Đề xuất các phương pháp xử lý và phòng ngừa các vấn đề về sâu bệnh cho khách hàng.
• Đo kích thước khu vực cần xử lý, tính toán nhu cầu thuốc xông hơi và ước tính chi phí dịch vụ.
• Ghi lại các hoạt động làm việc đã thực hiện.
• Kiểm tra cơ sở để xác định nguồn gây hại và mức độ thiệt hại đối với tài sản, độ xốp của tường hoặc mái nhà và lối vào các vị trí bị nhiễm.
• Xịt hoặc rắc dung dịch hóa chất, bột hoặc khí vào phòng, lên quần áo, đồ đạc hoặc gỗ, hoặc trên vùng đầm lầy, mương hoặc bể chứa nước.
• Vệ sinh nơi làm việc sau khi hoàn thành công việc.
• Chỉ đạo hoặc hỗ trợ các công nhân khác trong quá trình xử lý hoặc tiêu diệt để loại bỏ hoặc kiểm soát động vật gặm nhấm, côn trùng hoặc cỏ dại.
• Lái xe tải được trang bị thiết bị phun điện.
• Cắt hoặc khoan các lỗ trên tòa nhà hoặc bê tông xung quanh, tiếp cận các khu vực bị nhiễm, lắp vòi phun và tiêm thuốc trừ sâu để tẩm vào mặt đất.
• Nghiên cứu các báo cáo sơ bộ hoặc sơ đồ khu vực bị nhiễm và xác định các loại biện pháp xử lý cần thiết để loại bỏ và ngăn ngừa sự tái phát của tình trạng nhiễm.