Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

• Vệ sinh và khử trùng khu vực làm việc, thiết bị, dụng cụ, bát đĩa hoặc đồ bạc.
• Chuẩn bị nhiều loại thực phẩm, chẳng hạn như thịt, rau hoặc món tráng miệng, theo yêu cầu của khách hàng hoặc hướng dẫn của người giám sát, theo các quy trình đã được phê duyệt.
• Đo và ghi lại nhiệt độ của thực phẩm và khu vực bảo quản thực phẩm, chẳng hạn như tủ lạnh và tủ đông.
• Rửa, gọt vỏ và cắt nhiều loại thực phẩm, chẳng hạn như trái cây và rau quả, để chuẩn bị nấu hoặc phục vụ.
• Vận hành máy tính tiền, xử lý tiền và trả lại đúng số tiền thừa.
• Hút bụi khu vực ăn uống và quét và lau sàn bếp.
• Lắp ráp khay đựng thức ăn theo chế độ ăn của bệnh nhân.
• Bảo quản thực phẩm trong các hộp đựng và khu vực bảo quản được chỉ định để tránh hư hỏng.
• Đóng gói đồ ăn mang đi hoặc phục vụ đồ ăn cho khách hàng.
• Chia và gói thức ăn, hoặc đặt trực tiếp lên đĩa để phục vụ khách hàng.
• Đặt khay thức ăn lên trên máy hâm thức ăn để dùng ngay hoặc bảo quản trong tủ lạnh.
• Cân hoặc đong nguyên liệu.