Kỹ thuật viên thường được yêu cầu thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Cung cấp tài liệu, hướng dẫn chi tiết, bản vẽ hoặc thông số kỹ thuật để hướng dẫn người khác về cách chế tạo, xây dựng, lắp ráp, sửa đổi, bảo trì hoặc sử dụng thiết bị, bộ phận, thiết bị hoặc cấu trúc.
• Sử dụng máy tính và hệ thống máy tính (bao gồm phần cứng và phần mềm) để lập trình, viết phần mềm, thiết lập chức năng, nhập dữ liệu hoặc xử lý thông tin.
• Bảo dưỡng, sửa chữa, hiệu chuẩn, điều chỉnh, tinh chỉnh hoặc thử nghiệm máy móc, thiết bị và thiết bị hoạt động chủ yếu dựa trên các nguyên lý điện hoặc điện tử (không phải cơ học).

Bất kỳ người cố vấn nào cũng được kỳ vọng sẽ thể hiện tốt ở các điểm sau:

• Xác định nhu cầu phát triển của người khác và hướng dẫn, cố vấn hoặc giúp đỡ người khác cải thiện kiến ​​thức hoặc kỹ năng của họ.
• Hướng dẫn và chỉ đạo cho cấp dưới, bao gồm thiết lập tiêu chuẩn hiệu suất và giám sát hiệu suất.
• Thuyết phục người khác chấp nhận ý tưởng hoặc thay đổi suy nghĩ hoặc hành động của họ theo mục tiêu của công ty.
• Xác định nhu cầu giáo dục của người khác, phát triển các chương trình hoặc lớp học giáo dục hoặc đào tạo chính thức, và giảng dạy hoặc hướng dẫn người khác.

• Giám sát hoạt động quản lý để duy trì sự tuân thủ luật quản lý hồ sơ và tài liệu.
• Viết, xem xét hoặc thực hiện kế hoạch thử nghiệm các hệ thống quản lý tài liệu mới hoặc đã được thiết lập.
• Tìm kiếm các nguồn điện tử, chẳng hạn như cơ sở dữ liệu hoặc kho lưu trữ, hoặc các nguồn thông tin thủ công.
• Truy xuất tài sản điện tử từ kho lưu trữ để phân phối cho người dùng, thu thập và trả lại kho lưu trữ nếu cần.
• Đề xuất các khuyến nghị để cải thiện khả năng của hệ thống quản lý nội dung.
• Chuẩn bị tài liệu hỗ trợ và tài liệu đào tạo cho người dùng cuối của hệ thống quản lý tài liệu.
• Thực hiện giám sát an ninh đối với quá trình xử lý, sao chép, phân phối, lưu trữ hoặc lưu trữ tài liệu.
• Triển khai quy trình quét hoặc nhập dữ liệu tự động khác, sử dụng thiết bị hình ảnh và phần mềm hình ảnh tài liệu.
• Ghi lại các chức năng và thông số kỹ thuật cho các hệ thống quản lý nội dung mới hoặc được đề xuất.