Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Những nghệ nhân giỏi thường có khả năng:

• Sử dụng tay và cánh tay để xử lý, lắp đặt, định vị và di chuyển vật liệu.
• Thực hiện thao tác chính xác và khéo léo với các vật thể nhỏ.
• Năng động và chủ động trong các hoạt động thể chất đòi hỏi sử dụng nhiều tay chân và vận động toàn bộ cơ thể, chẳng hạn như leo trèo, nâng, giữ thăng bằng, đi bộ, cúi xuống và xử lý vật liệu.

• Cập nhật các xu hướng, sản phẩm, nghiên cứu và phương pháp điều trị mới nhất trong ngành.
• Khử trùng thiết bị và vệ sinh khu vực làm việc.
• Lưu giữ hồ sơ về nhu cầu và sở thích của khách hàng cũng như các dịch vụ được cung cấp.
• Trình bày cách làm sạch và chăm sóc da đúng cách và đề xuất các chế độ chăm sóc da.
• Kiểm tra da của khách hàng, sử dụng đèn phóng đại hoặc tấm che khi cần thiết để đánh giá tình trạng và vẻ ngoài của da.
• Lựa chọn và thoa các sản phẩm mỹ phẩm, chẳng hạn như kem, sữa dưỡng và thuốc bổ.
• Làm sạch da của khách hàng bằng nước, kem hoặc sữa dưỡng.
• Điều trị da mặt để duy trì và cải thiện vẻ ngoài, sử dụng các kỹ thuật và sản phẩm chuyên dụng, chẳng hạn như lột da và đắp mặt nạ.
• Giới thiệu khách hàng đến nhân viên y tế để điều trị các vấn đề nghiêm trọng về da.
• Mát-xa mặt và toàn thân.
• Thoa chất lột da hóa học để giảm nếp nhăn và đốm đồi mồi.
• Tư vấn cho khách hàng về màu sắc và các loại trang điểm, đồng thời hướng dẫn họ các kỹ thuật trang điểm.
• Bán đồ trang điểm cho khách hàng.
• Nhuộm lông mi và lông mày.