Bất kỳ quản trị viên nào cũng cần phải xuất sắc trong việc:

• Cung cấp thông tin cho cấp trên, đồng nghiệp và cấp dưới, cũng như giao tiếp với những người bên ngoài tổ chức, đại diện cho tổ chức trước khách hàng, công chúng, chính phủ và các nguồn bên ngoài khác. Thông tin này có thể được trao đổi trực tiếp, bằng văn bản, qua điện thoại hoặc email.
• Lưu trữ hồ sơ thông tin và xử lý giấy tờ.
• Tuyển dụng, phỏng vấn, lựa chọn, thuê và thăng chức cho nhân viên trong tổ chức, và giúp họ cùng nhau hoàn thành nhiệm vụ bằng cách khuyến khích và xây dựng lòng tin, sự tôn trọng và hợp tác lẫn nhau.

Hầu hết các chiến lược gia nên xuất sắc ở các điểm sau:

• Thiết lập các mục tiêu dài hạn và cụ thể hóa các chiến lược và hành động để đạt được chúng.
• Phân tích thông tin và đánh giá kết quả để lựa chọn giải pháp tốt nhất và giải quyết vấn đề.
• Xây dựng các mục tiêu và kế hoạch cụ thể để ưu tiên, tổ chức và hoàn thành công việc.
• Lên lịch cho các sự kiện, chương trình và hoạt động, cũng như công việc của người khác.

• Dạy các kỹ năng sử dụng gậy, bao gồm sử dụng gậy có hướng dẫn, kỹ thuật chéo và chạm hai điểm.
• Giới thiệu khách hàng đến các dịch vụ, chẳng hạn như chăm sóc mắt, chăm sóc sức khỏe, phục hồi chức năng và tư vấn, để nâng cao chức năng thị giác và cuộc sống hoặc khi tình trạng vượt quá phạm vi thực hành.
• Cung cấp tư vấn, hỗ trợ hoặc giáo dục cho các nhóm như phụ huynh và giáo viên.
• Tham gia các hoạt động phát triển chuyên môn, chẳng hạn như đọc tài liệu, giáo dục thường xuyên, tham dự hội nghị và hợp tác với đồng nghiệp.
• Mua, phân phối hoặc bảo trì các thiết bị thị lực kém.
• Thiết kế các chương trình hướng dẫn để cải thiện giao tiếp, sử dụng các thiết bị như bảng và bút stylus, máy chữ nổi, bàn phím, thiết bị viết tay thích ứng, sách nói, sách kỹ thuật số và máy đọc ký tự quang học (OCR).
• Hợp tác với các chuyên gia, chẳng hạn như cố vấn phục hồi chức năng, nhà trị liệu ngôn ngữ và nhà trị liệu nghề nghiệp, để cung cấp các giải pháp cho khách hàng.