Người hòa giải cần có khả năng:

• Cung cấp hỗ trợ cá nhân, chăm sóc y tế, hỗ trợ tinh thần hoặc các dịch vụ chăm sóc cá nhân khác cho người khác như đồng nghiệp, khách hàng hoặc bệnh nhân.
• Xây dựng và duy trì mối quan hệ làm việc mang tính xây dựng và hợp tác với người khác.
• Thực hiện công việc cho mọi người hoặc giao tiếp trực tiếp với công chúng. Điều này bao gồm phục vụ khách hàng tại nhà hàng và cửa hàng, và tiếp đón khách hàng hoặc khách vãng lai.
• Xử lý khiếu nại, giải quyết tranh chấp, giải quyết các bất bình và xung đột, hoặc đàm phán với người khác.

Người đổi mới thường có bốn mục tiêu chính:

• Phát triển hoặc tạo ra các ứng dụng, mối quan hệ, hệ thống hoặc sản phẩm mới.
• Cung cấp những ý tưởng sáng tạo hoặc đóng góp nghệ thuật.
• Luôn cập nhật kiến ​​thức kỹ thuật và áp dụng kiến ​​thức mới vào công việc.
• Đánh giá, thử nghiệm và kiểm nghiệm các phương pháp tiếp cận mới để giải quyết vấn đề.

• Đặt các thiết bị nha khoa vào miệng bệnh nhân để thay đổi vị trí và mối quan hệ giữa răng và hàm hoặc để căn chỉnh lại răng.
• Nghiên cứu hồ sơ chẩn đoán, chẳng hạn như bệnh sử hoặc nha khoa, mô hình thạch cao của răng, ảnh khuôn mặt và răng của bệnh nhân và phim chụp X-quang, để xây dựng kế hoạch điều trị cho bệnh nhân.
• Chẩn đoán răng và hàm hoặc các bất thường khác về răng trên khuôn mặt.
• Khám bệnh nhân để đánh giá các bất thường về phát triển hàm, vị trí răng và các cấu trúc răng trên khuôn mặt khác.
• Chuẩn bị hồ sơ chẩn đoán và điều trị.
• Điều chỉnh các thiết bị nha khoa để tạo ra và duy trì chức năng bình thường.
• Cung cấp cho bệnh nhân các kế hoạch điều trị được đề xuất và ước tính chi phí.
• Hướng dẫn các bác sĩ nha khoa và trợ lý kỹ thuật về các quy trình và kỹ thuật chỉnh nha.
• Phối hợp các dịch vụ chỉnh nha với các dịch vụ nha khoa và y tế khác.
• Thiết kế và chế tạo các thiết bị, chẳng hạn như bộ duy trì khoảng trống, hàm duy trì và dây cung môi và lưỡi.