Ular materiallar, tovarlar, e'lonlar yoki ta'mirlash, o'rnatish yoki binolarni ijaraga olish kabi xizmatlar uchun kiruvchi buyurtmalarni qabul qiladi va qayta ishlaydi. Ular odatda buyurtmalarni pochta, telefon, faks yoki boshqa elektron vositalar orqali qabul qiladilar. Ularning vazifalariga mijozlarni qabul qilish, narxlar, yetkazib berish sanalari va kechikishlar haqida xabardor qilish; shartnomalarni tayyorlash; va shikoyatlarni ko'rib chiqish kiradi.

Ular moliya muassasalarida hisob ochishni istagan shaxslar bilan suhbatlashadilar. Potensial mijozlarga mavjud hisob xizmatlarini tushuntiradilar va ularga arizalarni tayyorlashda yordam beradilar.

Ular ma'lumot olish uchun kredit oluvchilar bilan suhbatlashadilar; arizachilarning kelib chiqishini o'rganadilar va tavsiyanomalarni tekshiradilar; kredit so'rovi hujjatlarini tayyorlaydilar; va natijalar, hisobotlar va hujjatlarni baholash bo'limiga yuboradilar. Ular kredit hujjatlarini ko'rib chiqadilar va to'liqligini ta'minlaydilar hamda kredit muassasasi, qarz oluvchilar va sotuvchilar o'rtasidagi bitimlarni kredit tasdiqlangandan so'ng yakunlaydilar.

Ular yozuvlarni tuzadilar, kitoblar, elektron media, rasmlar, kartalar, slaydlar va mikrofilmlar kabi kutubxona materiallarini saralaydilar, javonlarga qo'yadilar, beradilar va qabul qiladilar. Ular kutubxona materiallarini qarzga olish uchun topadilar va identifikatsiya raqami va sarlavhasiga muvofiq javonlar, uyumlar yoki fayllardagi materiallarni almashtiradilar. Ular kitoblar, davriy nashrlar va boshqa kutubxona materiallarini qarzga olishga ruxsat berish uchun mijozlarni ro'yxatga oladilar.

Ular anketalar, arizalar yoki so'rovnomalarni to'ldirish maqsadida odamlar bilan telefon, pochta, shaxsan yoki boshqa vositalar orqali suhbatlashadilar. Ular aniq savollar berishadi, javoblarni yozib olishadi va shaxslarga anketani to'ldirishda yordam berishadi. Ular anketalarni saralashadi, tasniflashadi va arxivlashadi.

Ular yozishmalar, kartalar, schyot-fakturalar, kvitansiyalar va boshqa yozuvlarni alifbo yoki raqamli tartibda yoki ishlatilgan fayl tizimiga muvofiq arxivlaydilar. Ular so'ralganda fayldagi materiallarni topadilar va olib tashlaydilar.

Ular davlat dasturlari va agentlik resurslaridan, masalan, ijtimoiy ta'minot, ishsizlik nafaqalari, ijtimoiy ta'minot va davlat uy-joylaridan yordam olish uchun murojaat qilgan shaxslarning huquqlarini belgilaydi.

Ular bemorlarga xizmatlarni olishda, siyosatni tushunishda va sog'liqni saqlash bo'yicha qarorlar qabul qilishda yordam beradi.

Ular mijozlar bilan mahsulot va xizmatlar haqidagi so'rovlarga javoban ma'lumot berish, shikoyatlarni ko'rib chiqish va hal qilish uchun o'zaro aloqada bo'lishadi.

Ular kredit olish uchun murojaat qilgan jismoniy shaxslar yoki biznes muassasalarining tarixi va kredit holatini tekshiradilar. Ular ariza beruvchining kredit holati haqida ma'lumot olish uchun biznes va xizmat ko'rsatish muassasalarining kredit bo'limlariga qo'ng'iroq qilishadi yoki xat yozishadi.