Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Innovatorlar odatda to’rtta asosiy maqsadga ega bo’ladilar:

• Yangi ilovalar, munosabatlar, tizimlar yoki mahsulotlarni ishlab chiqish yoki yaratish.
• Ijodiy g’oyalar yoki badiiy hissalarni taqdim etish.
• Texnik jihatdan yangilanishlarni kuzatib borish va yangi bilimlarni ishingizga qo’llash.
• Muammolarni hal qilishning yangi yondashuvlarini taqqoslash, tajriba o’tkazish va sinovdan o’tkazish.

• Mijozlarni o’z his-tuyg’ularini ifoda etishga undash va hayotlarida nimalar bo’layotganini muhokama qilish, ularga o’zlari yoki munosabatlari haqida tushuncha hosil qilishda yordam berish.
• Mijozlarga muammolarini hal qilish bo’yicha ko’nikmalar yoki strategiyalarni rivojlantirishda yo’l-yo’riq ko’rsatish.
• Barcha kerakli davolash yozuvlari va hisobotlarini tayyorlash va yuritish.
• Mijozlar yoki bemorlarga qaramlikni yengishda, hayotga moslashishda yoki o’zgarishlar qilishda yordam berish uchun individual yoki guruh mashg’ulotlarida maslahat berish.
• Intervyular, kuzatuvlar yoki testlar orqali mijozlar haqida ma’lumot to’plash.
• Kerakli xizmatlarni muvofiqlashtirish yoki inqirozli vaziyatlarda favqulodda muammolarni hal qilish uchun mijozlar himoyachisi sifatida harakat qilish.
• Klinik tajriba va bilimlarga asoslangan davolash rejalarini ishlab chiqish va amalga oshirish.
• Klinik baholashlarni amalga oshirish yoki davolash rejalarini ishlab chiqish uchun boshqa xodimlar bilan hamkorlik qilish.
• Mijozlar haqidagi ma’lumotlarni ko’rib chiqish asosida mijozlarning jismoniy yoki ruhiy holatini baholash.