Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Har qanday mentorlar quyidagilarda yaxshi natijalarga erishish kutilmoqda:

• Boshqalarning rivojlanish ehtiyojlarini aniqlash va boshqalarga o’z bilimlari yoki ko’nikmalarini oshirishda murabbiylik qilish, ustozlik qilish yoki boshqa yo’llar bilan yordam berish.
• Bo’ysunuvchilarga yo’l-yo’riq va ko’rsatma berish, shu jumladan ishlash standartlarini belgilash va ish faoliyatini monitoring qilish.
• Boshqalarni kompaniya maqsadlariga muvofiq o’z fikrlarini yoki harakatlarini qabul qilishga va g’oya qilishga yoki boshqacha tarzda o’zgartirishga ishontirish.
• Boshqalarning ta’lim ehtiyojlarini aniqlash, rasmiy ta’lim yoki o’quv dasturlari yoki darslarini ishlab chiqish va boshqalarga dars berish yoki ko’rsatma berish.

• Talabalar uchun individual ta’lim dasturlarini (IEP) ishlab chiqish yoki yozish.
• Maxsus ta’lim talabalariga tegishli yordam ko’rsatilishini ta’minlash uchun ta’lim beradigan boshqa o’qituvchilar bilan hamkorlik qilish.
• Talabalar o’rtasida tartibni saqlash uchun xulq-atvor qoidalari, siyosat va protseduralarni belgilash va amalga oshirish.
• Qonunlar, tuman siyosati va ma’muriy qoidalar talab qilganidek, o’quvchilarning aniq va puxta yozuvlarini yuritish va bolalar va tadbirlar haqida hisobotlar tayyorlash.
• Sinf mashg’ulotlari uchun materiallar va sinf xonalarini tayyorlash.
• O’quvchilarning ta’lim, jismoniy va ijtimoiy rivojlanishini rag’batlantirishga mo’ljallangan individual ta’lim rejalarini ishlab chiqish uchun ota-onalar, ma’murlar, test mutaxassislari, ijtimoiy xodimlar va mutaxassislar bilan maslahatlashish.
• Turli xil nogironlik holatlariga ega o’quvchilarning ehtiyojlarini qondirish uchun strategiyalarni ishlab chiqish va amalga oshirish.
• Ijtimoiy jihatdan maqbul xulq-atvorni o’rgatish, xulq-atvorni o’zgartirish va ijobiy mustahkamlash kabi usullarni qo’llash.