Inspektorlar quyidagilarda mohir bo’lishlari kerak:

• O’lchamlar, masofalar va miqdorlarni baholash; yoki ish faoliyatini bajarish uchun zarur bo’lgan vaqt, xarajatlar, resurslar yoki materiallarni aniqlash.
• Barcha tegishli manbalardan ma’lumotlarni kuzatish, olish va boshqa yo’llar bilan olish.
• Axborotni tasniflash, baholash, farqlar yoki o’xshashliklarni aniqlash va vaziyatlar yoki hodisalardagi o’zgarishlarni aniqlash orqali aniqlash.
• Xatolar yoki boshqa muammolar yoki nuqsonlarning sababini aniqlash uchun uskunalarni, inshootlarni yoki materiallarni tekshirish.

Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

• Mijozlarga shaxsan yoki telefon, elektron pochta, veb-sayt yoki internet chati orqali moliyaviy masalalar bo’yicha maslahat berish yoki so’rovlarga javob berish.
• Daromadlar, aktivlar, qarzlar, xarajatlar, kredit hisobotlari yoki boshqa moliyaviy ma’lumotlarni ko’rib chiqish orqali mijozlarning umumiy moliyaviy holatini baholash.
• Qarz majburiyatlarini bajarish uchun mijozlarning mavjud oylik daromadini hisoblash.
• Mijozlarga moliyaviy maqsadlarga erishishda yordam berish uchun qarzlarni boshqarish rejalari, xarajatlar rejalari yoki byudjetlarini tuzish.
• Berilgan qarz miqdori, foiz stavkalari va mavjud mablag’lar asosida qarzni to’lash vaqtini taxmin qilish.
• Mijozlarga qarzlarni boshqarish dasturlari qoidalari, xizmatlardan foydalanishning afzalliklari va kamchiliklari yoki kreditorlarning imtiyoz siyosati kabi xizmatlar yoki siyosatlarni tushuntirish.
• Moliyaviy ma’lumotlarni to’plash uchun mijozlar bilan telefon orqali yoki shaxsan suhbatlashish.
• Mijoz hisobvaraqlari faoliyati yozuvlarini, jumladan, moliyaviy operatsiyalar, maslahat sessiyalari yozuvlari, yozishmalar, hujjatlar, rasmlar yoki mijozlarning so’rovlarini saqlash yoki yangilash.