Mediatorlar quyidagilarga qodir bo’lishi kerak:

• Hamkasblar, mijozlar yoki bemorlar kabi boshqalarga shaxsiy yordam, tibbiy yordam, hissiy qo’llab-quvvatlash yoki boshqa shaxsiy yordam ko’rsatish.
• Boshqalar bilan konstruktiv va hamkorlikdagi ish munosabatlarini rivojlantirish va ularni vaqt o’tishi bilan saqlab qolish.
• Odamlar uchun chiqish qilish yoki jamoatchilik bilan bevosita muloqot qilish. Bunga restoran va do’konlarda mijozlarga xizmat ko’rsatish, mijozlar yoki mehmonlarni qabul qilish kiradi.
• Shikoyatlarni ko’rib chiqish, nizolarni hal qilish, shikoyatlar va nizolarni hal qilish yoki boshqalar bilan boshqa yo’llar bilan muzokaralar olib borish.

Ko’pgina strateglar quyidagilarda ustunlikka ega bo’lishlari kerak:

• Uzoq muddatli maqsadlarni belgilash va ularga erishish uchun strategiyalar va harakatlarni aniqlash.
• Eng yaxshi yechimni tanlash va muammolarni hal qilish uchun ma’lumotlarni tahlil qilish va natijalarni baholash.
• Ishingizni ustuvorlashtirish, tashkil etish va bajarish uchun aniq maqsadlar va rejalarni ishlab chiqish.
• Tadbirlar, dasturlar va tadbirlarni, shuningdek, boshqalarning ishlarini rejalashtirish.

• Axborot markazlarini ish vaqtida toza saqlash.
• Jadvallar, tariflar va turar joy tafsilotlarini rejalashtirish, shuningdek, jadvallar, tariflar kitoblari va kompyuterlardan foydalangan holda tariflar va to’lovlarni hisoblash.
• Telefonlar, fakslar, pochta va kompyuterlardan foydalangan holda transport va turar joy uchun rezervasyonlar qilish va tasdiqlash.
• Mijozlar uchun schyot-fakturalarni tayyorlash va to’lovlarni qabul qilish.
• Jadvallar, turar joy, protseduralar yoki siyosatlar kabi ma’lumotlarga oid so’rovlarga javob berish.
• Chiptalar, sayohat sug’urtasi polislari yoki marshrutlar kabi kerakli hujjatlarni to’plash va berish.
• Mijozlar so’ragan sayohat sanalarida joy mavjudligini aniqlash, mavjud bo’lganda so’ralgan joylarni belgilash.
• Mijozlarni sayohat vaqtlari, transport aloqalari yoki tibbiy va viza talablari kabi muhim sayohat ma’lumotlari haqida xabardor qilish.
• Mavjud yo’lovchilar uchun joylarning kompyuterlashtirilgan inventarizatsiyasini yuritish va bron qilingan yoki mavjud bo’lgan joylar haqida ma’lumot berish.