Ular o'yin avtomatlari bo'limi xodimlarining mijozlarga xizmat ko'rsatish faoliyatini nazorat qiladi va muvofiqlashtiradi. Ular o'yinchilarning shikoyatlarini ko'rib chiqadi va hal qiladi. Ular jackpotlarni tekshiradi va to'laydi. Ular to'lovlardan so'ng o'yin avtomatlarini qayta o'rnatadilar. Ular o'yin avtomatlarini ta'mirlash yoki sozlash ishlarini amalga oshiradilar yoki o'yin avtomatlarini ta'mirlash uchun olib tashlashni tavsiya qiladilar. Ular xavflar haqida xabar berishadi va xavfsizlik qoidalarini bajarishadi.

Ular tayinlangan o'yin maydonchalaridagi ishchilarning faoliyatini nazorat qiladi va muvofiqlashtiradi. Ular stollar orasida aylanib yurishadi va operatsiyalarni kuzatadilar. Ular har bir smenada stantsiyalar va o'yinlar qamrab olinishini ta'minlaydilar. Ular mijozlarga uyning ishlash qoidalarini tushuntiradilar va sharhlaydilar. Ular mehmonxonalar yoki kazinolarda mehmonlar uchun tadbirlar va xizmatlarni rejalashtiradilar va tashkil qiladilar. Ular xizmat ko'rsatish bo'yicha shikoyatlarni ko'rib chiqadilar.